Ilustração de um cadeado com apenas zeros

É mais importante do que nunca que as empresas tenham especialistas em privacidade, para ajudá-las a obedecer à proliferação de leis sobre como os dados dos consumidores podem ser usados ​​- mas é difícil encontrar pessoas com experiência para fazê-lo.

Por que é importante: a privacidade é um campo de batalha único e futuro. Sem profissionais mais qualificados, as informações confidenciais de todos podem ficar vulneráveis ​​à ignorância, má gestão e capricho corporativos.

Enquanto empresas como IBM, AT&T, Microsoft e Pfizer têm diretores de privacidade há anos, outras – como Facebook e Uber – as contrataram mais recentemente depois de aprender as armadilhas dos problemas de dados da maneira mais difícil. Há muita demanda.

  • “Empresas de todo o mundo estão tendo problemas para encontrar pessoas”, disse Dominique Shelton Leipzig, especialista em privacidade do escritório de advocacia Perkins Coie, à Axios. “Acabei de receber um bilhete de alguém na Arábia Saudita que procurava pessoas nesta área”.
  • O importante, acrescentou, “é perceber que toda empresa é uma empresa de dados – não é apenas uma grande tecnologia”.

O quadro geral: os testes que são considerados o padrão-ouro global a ser certificado para trabalhos de privacidade são escritos pela Associação Internacional de Profissionais de Privacidade (IAPP), com sede em Portsmouth, NH

  • Os testes variam de acordo com a geografia. Alguns cobrem os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados ( GDPR ) da Europa , que entrou em vigor no ano passado, ou da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia , que começa em 1º de janeiro.

O interesse em fazer os testes aumentou “supersonicamente”, diz Douglas Forman, que supervisiona os exames de certificação do IAPP, à Axios, e 2018 foi “o nosso maior ano de certificação de todos os tempos”.

Mesmo assim, muitas empresas da Fortune 500 “não têm equipes fortes em torno da privacidade de dados”, disse à Axios Anneka Gupta, presidente e chefe de produtos e plataformas da LiveRamp, uma empresa de gerenciamento de dados.

  • No LinkedIn, a contratação de empregos com os títulos “chefe de privacidade”, “oficial de privacidade” ou “oficial de proteção de dados” aumentou 77% entre 2016 e 2019, de acordo com uma análise realizada pelo LinkedIn para o Axios.
  • Mais de 20.000 pessoas em todo o mundo foram aprovadas nos exames de certificação da IAPP – mas isso não é suficiente para atender à demanda.
  • Um em cada três americanos foi exposto a um comprometimento de dados e 47% sentem que têm “pouco ou nenhum controle sobre seus dados pessoais”, de acordo com uma pesquisa da Deloitte .

“Você não pode simplesmente jogar 500 corpos no problema”, disse Kabir Barday, CEO da OneTrust, que ajuda as empresas a cumprir as leis de privacidade.

O movimento pela privacidade está galvanizando: Alastair Mactaggart – o empresário da Califórnia que foi a força motriz por trás da nova lei de privacidade do estado – está redobrando seus esforços, com o objetivo de fortalecer a lei por meio de uma iniciativa de votação em 2020.

Em ações de fiscalização, a Federal Trade Commission tem instruído as empresas a contratar diretores de privacidade. Exemplos incluem o Facebook, que nomeou CPO em julho após seu acordo de US $ 5 bilhões, e o Uber .

Entre as linhas: mais escolas de direito estão introduzindo a privacidade como um curso de estudo – e a American Bar Association recentemente a reconheceu como uma especialidade dedicada – mas a profissão de privacidade é uma disciplina em constante evolução.

  • É útil ter uma formação jurídica, um entendimento da arquitetura de computadores (para saber onde uma infinidade de bancos de dados de consumidores pode ser alojada) e uma sensibilidade das artes liberais – para “entender” por que a privacidade é tão importante para os consumidores.
  • Cerca de 50% dos profissionais de privacidade de dados são mulheres, em contraste com o mundo da tecnologia dominado por homens.

Antes e agora: Kalinda Raina, diretora de privacidade global do LinkedIn, disse que quando iniciou sua carreira em direito da privacidade há duas décadas, uma advogada sênior “me disse que eu estava perdendo meu tempo”.

  • “Quando eu participei dos eventos da IAPP, havia talvez 200 pessoas, e o entusiasmo foi que havia outras pessoas pensando na questão” da privacidade do consumidor.

Hoje, ela tem uma equipe de 11 pessoas, que treinam colegas regularmente no LinkedIn e os ajudam a se preparar para os exames de certificação IAPP. “Uma das coisas que você precisa é de uma bússola ética”, disse Raina a Axios.

Conclusão: o campo da privacidade ainda está em seus primórdios, e as leis e práticas recomendadas estão mudando em alta velocidade. “Todo dia é diferente”, diz Forman, do IAPP.

  • No lado positivo: “Você sente que está fazendo algo de bom ajudando as empresas a proteger algo que é realmente importante”.

 

Fonte: Axios